FAQ
Argomenti del supporto
Quali sono i metodi di spedizione disponibili?
L'apparecchiatura acquistata è inviata tramite aziende di trasporto:
- UPS
- DHL
- SCHENKER
- HELLMANN
- GEFCO
- Licenza elettronica
Qual è il tempo di attesa per la merce ordinata?
La scadenza prevista in cui la consegna arriverà presso il cliente è indicata dai trasportatori. È possibile calcolarla sulla pagina del prodotto oppure controllare nel carrello dopo avere compilato i dati della consegna.
In che modo è calcolato il prezzo di spedizione?
Il prezzo di spedizione è calcolato direttamente dai fornitori. L'importo dipende dal peso e dalle dimensioni dei prodotti inviati e dal lougo di destinazione.
In quale valuta è realizzata la vendita?
La vendita è realizzata nelle valute degli stati in cui conduciamo l'attività economica. La lista completa è disponibile sul sito http://www.senetic.net/.
In quale modo è possibile seguire la spedizione?
Seguire la spedizione consente di verificare in che fase sia l'ordine. Dopo la conferma dell'ordine si riceve un numero di tracking grazie al quale sul sito del trasportatore è possibile seguire la spedizione e l'arrivo all'indirizzo indicato.
Quali metodi di pagamento si possono utilizzare?
I clienti possono pagare i prodotti ordinati con le seguenti modalità:
- Bonifico
- Visa
- MasterCard
- PayPal
- Alla consegna
Posso modificare l'ordine?
La modifica dell'ordine è possibile tramite contatto telefonico con il nostro staff fino al momento dell'inizio della realizzazione.
In che modo è possibile creare un account?
Per creare un account bisogna cliccare sull'icona di log in disponibile nell'angolo in alto sulla destra del sito e fornire l'indirizzo email e i dati. La registrazione si può eseguire anche passando attraverso successive fasi di realizzazione dell'ordine
Quali vantaggi garantisce la creazione di un account?
La creazione di un account consente soprattutto di mantenere l'indirizzo di consegna e i dati necessari per l'emissione della fattura, senza bisogno di inserire di volta in volta in caso di successivi ordini. Consente anche di monitorare la storia degli a
In che modo posso iscrivermi al newsletter?
È possibile iscriversi al newsletter, indicando il proprio indirizzo email in basso al sito www.senetic.pl. Ciò consente di seguire tutte le promozioni e le novità disponibili.
In caso di dubbi siete pregati di contattare il nostro staff.
